കേരളത്തിലെ ആരോഗ്യവകുപ്പിന്റെ പടിവാതിൽക്കൽ ചെന്ന് ഒരാൾ ചോദിച്ചു: "അല്ലയോ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ, ഇവിടെ ചികിത്സാപ്പിഴവ് പറ്റി കൈകാലുകൾ പോയവരും ജീവൻ പോയവരും ഉണ്ടല്ലോ, അവർക്കെന്ത് സംഭവിച്ചു?"
​ഉദ്യോഗസ്ഥൻ ഫയലുകൾക്കിടയിൽ നിന്ന് തലപൊക്കി ചിരിച്ചുകൊണ്ട് പറഞ്ഞു: "അതിനെന്താ, ഞങ്ങളുടെ മന്ത്രി റിപ്പോർട്ട് ചോദിച്ചിട്ടുണ്ടല്ലോ!"
​അതാണ് ഇപ്പോഴത്തെ അവസ്ഥ. കഴിഞ്ഞ നാലര വർഷമായി കേരളത്തിലെ ആരോഗ്യവകുപ്പ് ഒരു വലിയ 'റിപ്പോർട്ട് നിർമ്മാണ യൂണിറ്റായി' മാറിയിരിക്കുകയാണ്. മന്ത്രി വീണാ ജോർജ്ജിന് റിപ്പോർട്ടുകളോട് ഒരു പ്രത്യേക തരം പ്രണയമാണ്. ഏത് പിഴവ് നടന്നാലും, ഏത് രോഗി വലഞ്ഞാലും ഉടൻ വരും ആ വിശ്വപ്രസിദ്ധമായ കല്പന: "അടിയന്തരമായി റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കുക!"

​റിപ്പോർട്ടുകളുടെ കുന്നുകൂടൽ:

നാലര വർഷത്തിനിടെ 43 റിപ്പോർട്ടുകളാണ് മന്ത്രി ചോദിച്ചു വാങ്ങിയത്. അതായത്, ശരാശരി മാസം തോറും ഓരോ റിപ്പോർട്ട് വീതം! പക്ഷേ, ഈ റിപ്പോർട്ടുകളൊക്കെ എവിടെപ്പോകുന്നു? കിണറ്റിൽ വീണ കല്ലുപോലെയാണ് പലതും. ഡയറക്ടറേറ്റിൽ കിട്ടിയ 19 പരാതികളിൽ പത്തെണ്ണത്തിൽ മാത്രമേ മറുപടി വന്നുള്ളൂ. ബാക്കി ഒമ്പതെണ്ണം ഇപ്പോഴും സെക്രട്ടേറിയറ്റിലെ ഫയലുകൾക്കിടയിൽ സുഖനിദ്രയിലാണ്.

​'കണക്കില്ലാത്ത' വകുപ്പ്:

ഇതിനിടയിലെ ഏറ്റവും വലിയ തമാശ എന്താണെന്നോ? ഈ ചികിത്സാപ്പിഴവ് പറ്റിയ പാവം രോഗികൾക്ക് പിന്നീട് എന്ത് സംഭവിച്ചു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നമ്മുടെ ആരോഗ്യവകുപ്പിന് ഒരു ധാരണയുമില്ല.

​"സഹായധനം കൊടുത്തോ?" -

 അറിയില്ല!
​"തുടർചികിത്സ കിട്ടിയോ?" - ഓർമ്മയില്ല!
​"കണക്കുകൾ സൂക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടോ?" - അതില്ല!
​ചുരുക്കത്തിൽ, പരാതിക്കാരന്റെ അവസ്ഥ എന്താണെന്നത് വകുപ്പിന് വിഷയമല്ല, ഫയലിൽ 'റിപ്പോർട്ട് തേടി' എന്നെഴുതിയാൽ മന്ത്രിക്ക് സമാധാനമായി. ഹർഷീനയുടെ വയറ്റിൽ കത്രിക ഇരുന്നാലും വിനോദിനിക്ക് കൈ നഷ്ടപ്പെട്ടാലും നടപടിയെടുക്കാൻ വർഷങ്ങൾ വേണം. പക്ഷേ റിപ്പോർട്ട് ചോദിക്കാൻ ഒരു നിമിഷം മതി!
​ഗുണപാഠം:
സർക്കാർ ആശുപത്രിയിൽ പോയി ചികിത്സാപ്പിഴവ് സംഭവിച്ചാൽ വിഷമിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ പേരും ആ വാർത്തയിൽ ഇടംപിടിക്കും. മന്ത്രി നിങ്ങൾക്കായി ഒരു പുതിയ 'റിപ്പോർട്ട്' കൂടി ചോദിക്കും. ആ റിപ്പോർട്ട് കണ്ട് വരുംതലമുറ പഠിക്കട്ടെ!