ദോഹ: സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്താൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള 2025 ലെ സമഗ്ര ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സർവേ ഖത്തർ ജനറൽ ഇലക്ട്രിസിറ്റി ആൻഡ് വാട്ടർ കോർപ്പറേഷൻ (കഹ്‌റാമ) ഔദ്യോഗികമായി ആരംഭിച്ചു.സേവന മികവിന്റെ ഉയർന്ന നിലവാരം കൈവരിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനുമുള്ള സമർപ്പണം കോർപ്പറേഷൻ വീണ്ടും ഉറപ്പിക്കുന്നതിനാണ് സർവ്വേആരംഭിച്ചത്. ജൂലൈ മുതൽ ഒക്ടോബർ വരെയാണ്
സർവേനടക്കുക.വസ്തുനിഷ്ഠതയും പ്രൊഫഷണലിസവും ഉറപ്പാക്കാൻ, അംഗീകൃത മൂന്നാം കക്ഷി സ്ഥാപനമായ നീൽസൺ കൺസൾട്ടൻസി എൽ‌എൽ‌സിയുമായി കഹ്‌റാമ പങ്കാളിത്തത്തിലാണ് സർവ്വേനടക്കുന്നത്.ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ, കോൾ സെന്റർ, ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, മൊബൈൽ ആപ്പ്, മറ്റ് സേവന വിതരണ ചാനലുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ പ്രധാന സേവന ടച്ച്‌പോയിന്റുകളിലും സംതൃപ്തി കൃത്യമായി അളക്കാൻ കഴിവുള്ള ഒരു സമഗ്രമായ വിലയിരുത്തൽ ചട്ടക്കൂട് സ്ഥാപിക്കുകയാണ് സർവ്വേയുടെ ലക്ഷ്യമെന്ന്
കഹ്‌റാമ പ്ലാനിംഗ് ആൻഡ് ക്വാളിറ്റി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിന്റെ ഡയറക്ടർ ധേയ സാദ് അൽ-നൈമിപറഞ്ഞു.
